Як працювати з POS терміналом

POS термінал - особистий помічник офіціанта у прийомі замовлень та управлінні ними.

Ось короткий огляд основних можливостей цього розділу:

Офіціанти можуть використовувати платформу на власних смартфонах або на стаціонарних сенсорних планшетах/ПК.
Швидке прийняття замовлень, стеження та управління кожною позицією в замовленні (статуси, варіації, модифікації).
Можливість роздруковувати чеки, закривати замовлення з оплатою та розділяти замовлення між кількома гостями.
Можливість використання з картою столів або без неї. Карту столів можна налаштувати в розділі “Карта столів”.

Під час роботи з POS терміналом, вам потрібно знати статуси позицій у замовленні. Ось короткий опис кожного статусу:

В очікуванні: Цей статус вказує на те, що позиція щойно була додана до замовлення і відображається на екрані відповідної кухні. Повар ще не почав готувати страву.
Приготування: Коли повар бере позицію в роботу, статус змінюється на "Приготування". Це означає, що страва вже готується.
Готово до видачі: Цей статус вказує на те, що позиція готова і може бути видана офіціантом. В POS терміналі позиція буде підсвічена.
Подано: Коли офіціант віддає страву відвідувачеві, статус змінюється на "Подано". Це означає, що позиція успішно доставлена клієнту.

Як тільки всі позиції в замовленні досягнуть статусу "Подано" та оплата замовлення буде здійснена, замовлення автоматично закриється. Це допомагає упорядкувати ваш процес обслуговування та контролювати хід виконання замовлень.

Якщо ви бажаєте спрости процес проходження позицій по статусам, це можна зробити в розділі “Ресторан”