Terminal multiusuario
El modo Terminal multiusuario ayuda cuando una misma estación (navegador en tablet, todo en uno o portátil) la usan varias personas a turnos, por ejemplo un TPV en barra o una caja compartida. En lugar de cerrar sesión en FireMenu cada vez, cada uno introduce su código PIN y trabaja con sus permisos; el relevo tarda segundos.
Contenido:
- Para qué sirve en el local
- Qué preparar antes
- Cómo activarlo en este dispositivo
- Cómo entrar durante el servicio
- Bloqueo automático de pantalla
- Cómo desactivar el modo
- Situaciones habituales
- Artículos relacionados
Para qué sirve en el local
- Menos confusiones en un dispositivo compartido — se ve quién está trabajando con su propio perfil, no con un único acceso genérico.
- Relevo más rápido — no hace falta cerrar toda la sesión de FireMenu en cada cambio.
- Más control en zona visible — puede activarse un reinicio automático de la sesión PIN tras un tiempo sin clics (detalles abajo).
El ajuste vale por navegador y dispositivo; si tiene dos TPV, active el modo solo donde lo necesite.
Qué preparar antes
- En la ficha de cada trabajador que deba usar esta estación, rellene Código PIN para terminal multiusuario: cuatro dígitos. Se edita en Trabajadores al abrir la ficha de la persona.
- Personas distintas — PIN distintos. Si dos comparten el mismo código, puede abrirse el perfil equivocado.
- Quien active el modo por primera vez en un aparato debe haber iniciado sesión ya de la forma habitual (cuenta Google, turno, etc., según su proceso).
Más sobre el campo PIN: Trabajadores y accesos.
Cómo activarlo en este dispositivo
- Entre al local como siempre y abra la aplicación de administración.
- Pulse el avatar arriba a la derecha para abrir el menú de perfil.
- Elija Terminal multiusuario.
- En el cuadro de diálogo lea el aviso de que los trabajadores que usarán esta estación deben tener ya configurados sus PIN.
- Opcionalmente active Bloquear la pantalla automáticamente cuando esté inactiva e indique Tiempo hasta el Bloqueo de Pantalla en seg. Si el interruptor está apagado, la sesión PIN solo termina manualmente (botón o ítem de menú — más abajo).
- Pulse Encender (o Cancelar si se arrepiente). La página se recarga y aparece la pantalla de Código PIN.
Mientras el modo está activo, Mis restaurantes no aparece en el menú de perfil — para cambiar de local, desactive antes el modo multiusuario (véase más abajo).
Cómo entrar durante el servicio
- En la pantalla con el logotipo, introduzca el PIN de cuatro dígitos (campo Código PIN). Puede escribir con teclado físico o usar el teclado en pantalla; hay una acción para borrar lo escrito.
- Si el PIN no coincide con ningún trabajador, tras la cuarta cifra el campo muestra error — corrija e intente de nuevo.
- Si el PIN es correcto, se abre el trabajo en la aplicación (normalmente empezando por TPV).
Salir de la sesión PIN (dejando el modo multiusuario activo en el aparato):
- En pantalla ancha hay un icono de salida junto al selector de idioma — úselo para volver a la pantalla del PIN.
- En pantalla estrecha abra el menú de perfil (avatar) y elija Cerrar sesión: en modo multiusuario no cierra FireMenu por completo; solo borra la sesión PIN (vuelve a pedir PIN). No equivale a cerrar la cuenta Google del dispositivo entero.
Bloqueo automático de pantalla
Si dejó activada Bloquear la pantalla automáticamente cuando esté inactiva e indicó un tiempo en segundos:
- tras entrar bien con el PIN arranca un temporizador de inactividad;
- un clic en la página reinicia el temporizador;
- si no hubo clics en ese intervalo, la sesión PIN se borra y vuelve la pantalla del PIN — útil si alguien se aleja del TPV.
Si el bloqueo automático está apagado, la pantalla no se cierra sola — use la salida manual.
Cómo desactivar el modo
- En la pantalla del PIN (antes de escribir o tras salir de la sesión PIN), pulse Desactivar el terminal multiusuario abajo.
- Confirme en el diálogo (¿Está seguro de que desea desactivar el modo multiusuario para este dispositivo?).
El navegador vuelve al modo habitual de sesión (una cuenta por sesión) y el menú de perfil muestra otra vez Terminal multiusuario y Mis restaurantes.
Situaciones habituales
- No aparece «Terminal multiusuario» en el menú. Lo más probable es que el modo ya esté activo en este navegador — use primero la pantalla del PIN o desactive el modo con el botón inferior de esa pantalla. El ítem solo está disponible con un local concreto abierto (el nombre del local aparece en la cabecera del menú).
- El PIN «falla» aunque parezca correcto. En Trabajadores, compruebe que la ficha tiene cuatro dígitos y que el código no está duplicado con un compañero.
- La sesión se borró «sola». Revise el bloqueo automático y los segundos; recuerde si hubo clics en la aplicación durante ese tiempo.
- Necesita cerrar sesión del todo en Google. Primero desactive el modo multiusuario en este dispositivo o salga de la sesión PIN para recuperar el menú de perfil normal; después siga la política del local para cerrar sesión en el navegador o en la cuenta del dispositivo.
Artículos relacionados
- Trabajadores y accesos — PIN, roles y permisos.
- Flujo de pedido en TPV — sala tras el acceso.
- Configuración de impresora — si esta estación imprime tickets.
En la página Tablero de la aplicación también hay un vídeo tutorial sobre el terminal multiusuario (el idioma del vídeo sigue el idioma de la interfaz).