Назад

Многопользовательский терминал

Режим «Мультипользовательский терминал» удобен, когда одна и та же станция (браузер на планшете, моноблоке или ноутбуке) по очереди используют несколько сотрудников — например касса у бара или общий POS. Вместо полного выхода из FireMenu каждый вводит свой пин-код и работает со своими правами; смена человека занимает секунды.

Содержание:

• Зачем это заведению
• Что подготовить заранее
• Как включить на этом устройстве
• Как входить в течение смены
• Автоматическая блокировка
• Как отключить режим
• Типичные ситуации
• См. также

Зачем это заведению

• Меньше путаницы на общем терминале — видно, кто сейчас «в системе» под своим профилем, а не под одним общим входом.
• Быстрая смена официанта — не нужно каждый раз полностью закрывать сессию FireMenu.
• Дополнительный контроль в открытой зоне — можно включить автоматический сброс PIN-сессии после паузы без действий (подробности ниже).

Настройка действует отдельно для каждого браузера на каждом устройстве: если у вас два терминала, включайте режим там, где нужно.

Что подготовить заранее

1. В карточке каждого сотрудника, который будет работать с этой станции, должно быть заполнено поле «Пин-код для мультипользовательского терминала» — четыре цифры. Изменить его можно в разделе «Сотрудники» при редактировании профиля.
2. Разные люди — разные пин-коды. Если у двоих одинаковый код, система может открыть не тот профиль.
3. Сотрудник, который впервые включает режим на устройстве, уже должен обычным образом войти в заведение (аккаунт Google, смена и т. д. — как у вас принято).

Подробнее о поле пин-кода — в статье Сотрудники и доступы.

Как включить на этом устройстве

1. Войдите в заведение как обычно и откройте рабочую область.
2. Нажмите аватар в правом верхнем углу, чтобы открыть меню профиля.
3. Выберите «Мультипользовательский терминал».
4. В диалоговом окне прочитайте напоминание: у всех нужных сотрудников уже должны быть заданы пин-коды.
5. При необходимости включите «Автоматически блокировать экран при бездействии» и укажите время до блокировки экрана в сек. Если переключатель выключен, PIN-сессию нужно завершать только вручную (кнопка выхода или пункт меню — ниже).
6. Нажмите «Включить» (или «Отменить», если передумали). Страница перезагрузится, появится экран ввода «Пин-код».

Пока режим включён, в меню профиля не показывается пункт «Мои рестораны» — чтобы перейти в другое заведение, сначала отключите многопользовательский режим (см. ниже).

Как входить в течение смены

1. На экране с логотипом введите четыре цифры пин-кода (поле «Пин-код»). Можно вводить с клавиатуры или нажимать цифры на экранной клавиатуре; есть действие для очистки ввода.
2. Если пин не совпадает ни с одним сотрудником, после четвёртой цифры поле подсвечивается ошибкой — исправьте код и попробуйте снова.
3. Если пин верный, открывается работа в программе (обычно с POS).

Выйти из PIN-сессии (оставив режим мультитерминала на устройстве включённым):

• на широком экране сверху есть иконка выхода рядом с переключателем языка — нажмите её, чтобы снова увидеть экран пин-кода;
• на узком экране откройте меню профиля (аватар) и выберите «Выйти»: в режиме мультитерминала это не полный выход из FireMenu, а именно сброс PIN-сессии (возврат к вводу пин-кода). Полный выход из учётной записи Google через этот пункт не выполняется.

Автоматическая блокировка

Если при включении вы оставили опцию «Автоматически блокировать экран при бездействии» включённой и задали время в секундах:

• после успешного входа пин-кодом запускается таймер бездействия;
• клик по странице сбрасывает таймер;
• если за заданное время не было ни одного клика, пин-код сбрасывается — снова появляется экран ввода пин-кода. Это снижает риск, что следующий гость увидит чужой профиль, если официант отошёл от терминала.

Если автоблок выключен, экран сам не «закроется» — пользуйтесь ручным выходом.

Как отключить режим

1. На экране пин-кода (до ввода кода или после выхода из PIN-сессии) нажмите внизу «Отключить мультипользовательский терминал».
2. Подтвердите действие в диалоге («Вы уверены, что хотите отключить мультипользовательский режим для этого устройства?»).

После этого устройство снова работает в обычном режиме входа (одна учётная запись на сессию), и в меню профиля снова появляются пункты «Мультипользовательский терминал» и «Мои рестораны».

Типичные ситуации

• В меню профиля нет «Мультипользовательский терминал». Скорее всего, режим уже включён в этом браузере — сначала появится экран пин-кода, либо нужно отключить режим кнопкой внизу этого экрана. Пункт доступен только при открытом конкретном заведении (в шапке меню видно название заведения).
• Пин «не подходит», хотя всё ввели верно. Проверьте в «Сотрудники», что в карточке именно этого человека сохранены четыре цифры и что код не дублируется с коллегой.
• Сессия сбросилась «сама». Проверьте автоблок и интервал в секундах; вспомните, были ли клики по программе за это время.
• Нужен полный выход из Google-аккаунта. Сначала отключите многопользовательский режим на этом устройстве или выйдите из PIN-сессии, чтобы снова было обычное меню профиля; далее следуйте политике заведения для выхода из учётной записи браузера или устройства.

См. также

• Сотрудники и доступы — пин-код, роли и права.
• Сценарий заказа в POS — работа кассы после входа.
• Подключение принтера — если с этой же станции печатаете чеки.

На странице «Основные показатели» в приложении также есть обучающее видео по теме многопользовательского терминала (язык видео следует за языком интерфейса).