Общие настройки
Вкладка «Общее» задаёт операционную политику заведения: как стартует POS, что происходит после оплаты, как печатаются служебные отчёты, можно ли редактировать заказы офлайн и как строится доступное время для бронирования через QR.
Содержание:
- Что это и когда использовать
- Как работает блок учёта смен в POS
- Как влияет «Карта столов»
- Зачем нужно «Местоположение»
- Блок «Автоматизация» после оплаты
- Блок «Другое»
- Как «Часы работы» влияют на сценарии
- «Время начала смены» и отчёты
- Типичные проблемы
- Связанные статьи
Что это и когда использовать
- Используйте вкладку «Общее» при запуске точки, смене процессов или перед расширением команды.
- Доступ у ролей с правом «Настройки ресторана» (администратор / управляющий).
- Часть опций зависит от тарифа: учёт смен в POS — Plus, автоматизация — Pro.
- Меняйте параметры как регламент для всего персонала, а не ситуативно на одной смене.
Как работает блок учёта смен в POS
- «Открывать и закрывать рабочие смены в POS терминале» требует открытую смену для работы в POS.
- При включении без смены POS показывает «На данный момент рабочая смена еще не открыта».
- Полезно для фиксации ответственного за кассу, раздельных оборотов по сменам и дисциплины персонала.
- Не включайте без необходимости при очень простой схеме (один человек без передачи кассы).
Как влияет «Карта столов»
- «Использовать карту столов» переключает главный экран POS между визуальной схемой зала и списком заказов.
- Для посадочного зала карта снижает ошибки выбора стола.
- Для точек без посадки часто только усложняет интерфейс.
Зачем нужно «Местоположение»
- Координаты заведения нужны для расчёта дистанции и тарифов доставки по зонам.
- После переезда или смены зоны обслуживания проверьте точку на карте.
Блок «Автоматизация» после оплаты
- «Автоматически открывать денежный ящик при оплате заказа» ускоряет работу с наличными.
- «Автоматически печатать чек при оплате заказа» снижает риск забыть чек.
- «Автоматически закрывать заказ после оплаты и выдачи всех позиций» закрывает заказ без лишнего нажатия.
- Рекомендация: включайте при стабильном процессе; оставляйте ручной контроль при частых исключениях или обучении новых сотрудников.
Блок «Другое»
- «Отключить группировку позиций в чеке для кухни» печатает каждую строку отдельно.
- «Разрешать изменять заказы в офлайн-режиме на мобильных устройствах» — только как аварийный режим из‑за конфликтов синхронизации.
- Отдельные переключатели «Печатать итог по секциям в Z-отчёте», «Печатать итог по категориям в Z-отчёте» и «Печатать итог по позициям в Z-отчёте» задают детализацию Z-отчёта.
- «Telegram ID для уведомлений» — в том числе онлайн-бронирования столов через QR и новые заказы доставки.
Как «Часы работы» влияют на сценарии
- «Часы работы» участвуют в QR-бронировании: доступные слоты берутся отсюда; вне графика гость видит, что заведение закрыто.
«Время начала смены» и отчёты
- «Время начала смены» задаёт границу операционных суток там, где день не начинается в полночь — важно для ночных заведений.
Типичные проблемы
- После оплаты заказ ведёт себя не так — проверьте блок «Автоматизация».
- «Сутки» в отчётах «плывут» ночью — проверьте «Время начала смены».
- Жалобы кухни на длину тикета — настройте «Отключить группировку позиций в чеке для кухни».
- Расхождения после офлайна — минимизируйте офлайн-редактирование и синхронизируйте сразу после сети.