Акции
Зачем заведению: можно предложить набор блюд со скидкой, ограничить акцию днями и часами и показать условие гостям в QR-меню, не переписывая базовые цены в меню.
Акция — это «в чеке должны быть такие-то позиции в таком количестве» плюс скидка: процент от суммы этих позиций или фиксированная сумма за каждое совпадение набора. Настройка: Маркетинг → Акции.
Нужен тариф Pro. «Акции» — видеть список; «Создавать и редактировать акции» — создавать, менять и удалять.
Содержание:
- Список
- Форма акции
- Комбинации блюд
- Как скидка попадает в чек
- Баннер в QR
- Типичные ситуации
- См. также
Список
Колонки: название, скидка (% или сумма для фикса), статус:
- Запланирована — текущее время раньше даты начала;
- Завершена — позже даты окончания;
- Активна — календарный интервал включает сегодня.
Статус ориентируется только на даты; реальная работа зависит ещё от дней недели, часов, комбинаций и включённости записи.
Форма акции
Заголовок «Акция». У сохранённой акции есть «Удалить» с подтверждением.
- Название и описание.
- Дата начала / Дата окончания — при сохранении приводятся к началу и концу календарного дня.
Дни, в которые действует акция — семь переключателей (подписи зависят от языка интерфейса). День недели считается тем же календарём, что и часы работы и QR-меню.
Часы, в которые действует акция — интервал с — по с шагом полчаса. Скидка сработает только если официант добавил блюдо в чек внутри этого окна. Если конец — 00:00, проверьте на тестовом заказе, всё ли так, как вы задумали.
Отображать баннер с акцией в QR меню связано с QR menu.
Тип скидки: процент или фиксированная скидка. Поле «Скидка»: для процента 0–100, для фикса — сумма; при смене типа подставляются значения по умолчанию — проверьте перед сохранением.
Комбинации блюд
Скидка применяется, если в заказе есть:
- В одной комбинации может быть только одно блюдо из меню (с нужным числом порций) или несколько: тогда они должны быть в чеке все вместе (например пицца и напиток одновременно).
- Несколько комбинаций — это разные варианты наборов (например отдельно «бургер + картофель» и отдельно «бургер + салат»). Одно и то же блюдо не может дважды участвовать в одной акции, если его уже «заняла» другая комбинация этой же акции.
Пустая комбинация без блюд делает акцию неактивной — добавьте хотя бы одну позицию.
Блюда берутся из главного меню; кнопка добавить комбинацию создаёт ещё один блок.
Как скидка попадает в чек
Одновременно:
- акция не выключена в списке (новые обычно сразу включены);
- сегодня попадает в диапазон дат;
- для сегодняшнего дня недели включён нужный переключатель;
- в каждой комбинации есть хотя бы одно блюдо.
Дальше проверяется, что в чеке есть нужные блюда в нужном количестве, добавленные в заданные часы. Если блюдо добавили вне окна, акция на него не распространится.
- Процент — от суммы подошедших позиций (включая весовые, как в обычном чеке).
- Фикс — сумма из поля скидки за одно срабатывание набора.
После акционной скидки может применяться общая скидка на заказ — клиенты и программа лояльности.
Баннер в QR
При включённом баннере и стравах из меню в QR menu может показываться промо-цена, в том числе когда в комбинации одна позиция.
Типичные ситуации
- Нет пункта «Акции» — Pro и право «Акции».
- Нельзя создать/редактировать — «Создавать и редактировать акции».
- Не срабатывает — проверьте даты, дни недели, часы, что в комбинациях есть блюда, что позиции добавлены внутри часового окна и что акция включена в списке.
- Статус «Активна», но тишина — статус смотрит только на даты.