Назад

Підключення принтера до POS-терміналу

Ця інструкція описує два способи підключення принтера до POS-терміналу: мережевий принтер через Ethernet або USB-принтер, підключений напряму до каси. Після налаштування FireMenu зможе друкувати чеки й кухонні бігунки з цього пристрою або приймати друк з додаткових телефонів і планшетів.

Налаштування друку в FireMenu зберігаються окремо на кожному пристрої. Тому основну касу з принтерами, додаткові планшети й телефони потрібно налаштовувати окремо.

Варіант 1. Мережевий принтер Ethernet

Крок 1. Підключення принтера до мережі

1. Підключіть принтер до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet.
2. Увімкніть принтер. Дочекайтеся, поки засвітиться синій індикатор — це означає, що принтер отримав підключення до мережі.

Крок 2. Друк стану принтера

1. Знайдіть кнопку на задній панелі принтера поруч із портами.
2. Двічі натисніть кнопку, щоб роздрукувати чек з інформацією про стан принтера.
3. На роздрукованому чеку знайдіть IP-адресу принтера (наприклад, 192.168.1.100).

Крок 3. Налаштування браузера Chrome на Sunmi D3 Pro

1. Відкрийте браузер Chrome.
2. У адресному рядку введіть: chrome://flags
3. У полі пошуку знайдіть параметр «Insecure origins treated as secure».
4. У полі значення цього параметра введіть IP-адресу принтера у форматі http:// та адреси (наприклад, http://192.168.10.100). Якщо там уже є інші адреси, додайте нову через кому, наприклад: http://192.168.1.100,http://192.168.1.200
5. Увімкніть параметр, обравши «Enabled».
6. Натисніть «Relaunch» у правому нижньому куті браузера.
7. Після перезапуску закрийте Chrome.

Крок 4. Налаштування мережевого принтера у FireMenu

1. Відкрийте FireMenu на тій касі, до якої підключені принтери.
2. Натисніть аватар / меню профілю у правому верхньому куті.
3. Оберіть «Налаштування друку».
4. У полі «Назва цього пристрою» введіть зрозумілу назву, наприклад «Основна каса» або «Бар».
5. У блоці «Як цей пристрій друкує» оберіть:
   • «Основна каса з принтерами» — якщо саме до цього пристрою підключені принтери й він має друкувати також документи з інших пристроїв.
   • «Цей пристрій друкує сам» — якщо друк потрібен тільки з цього пристрою.
6. Натисніть «Додати принтер» і заповніть поля:
   • «Назва» — зручна назва принтера (наприклад, «POS»).
   • «Тип» — Мережевий принтер.
   • «IP адреса» — адреса з чека стану принтера (наприклад, 192.168.1.100).
7. Відмічайте, що саме друкувати на цьому принтері:
   • «POS термінал» — чеки з терміналу.
   • «Грошова скринька» — якщо до принтера підключено грошовий ящик і потрібні імпульси відкриття.
   • Окремі перемикачі з назвами ваших кухонь (у закладі вони можуть називатися «Кухня», «Бар» тощо) — для кухонних бігунків на відповідні зони.
8. Натисніть «Готово», щоб зберегти налаштування на цьому пристрої.

Після збереження перевірте тестовий друк з POS — якщо все зроблено правильно, чек з’явиться на принтері.

Варіант 2. USB-принтер

USB-принтер підключається напряму до POS-терміналу. Для нього не потрібні IP-адреса, Ethernet-кабель і спеціальні налаштування Chrome, але Chrome має отримати дозвіл на доступ до USB-принтера.

Крок 1. Підключення принтера до каси

1. Підключіть USB-принтер до POS-терміналу кабелем USB.
2. Увімкніть принтер і переконайтеся, що в ньому є папір.
3. Відкрийте FireMenu у Chrome саме на тій касі, до якої підключений принтер.

USB-друк працює тільки з пристрою, до якого фізично підключений принтер. Якщо з телефона або планшета офіціанта потрібно друкувати на цей USB-принтер, налаштуйте основну касу як «Основна каса з принтерами», а додатковий пристрій — як «Додатковий пристрій без принтерів».

Крок 2. Додавання USB-принтера у FireMenu

1. Натисніть аватар / меню профілю у правому верхньому куті.
2. Оберіть «Налаштування друку».
3. У полі «Назва цього пристрою» введіть зрозумілу назву, наприклад «Основна каса».
4. У блоці «Як цей пристрій друкує» оберіть:
   • «Основна каса з принтерами» — якщо ця каса має друкувати також документи з інших пристроїв.
   • «Цей пристрій друкує сам» — якщо друк потрібен тільки з цієї каси.
5. Натисніть «Додати принтер» і заповніть поля:
   • «Назва» — зручна назва принтера, наприклад «USB POS».
   • «Тип» — USB-принтер.
6. Відмічайте, що саме друкувати на цьому принтері: POS термінал, Грошова скринька або потрібні кухні.
7. Натисніть «Готово».

Після збереження FireMenu може показати вікно «Підключіть USB-принтер». Натисніть «Підключити», виберіть принтер у вікні Chrome і дозвольте доступ. Після цього зробіть тестовий друк з POS.

Якщо є додаткові пристрої без принтерів

На телефоні або планшеті офіціанта відкрийте меню профілю → «Налаштування друку» і оберіть «Додатковий пристрій без принтерів». Після цього друк із цього пристрою буде виконувати основна каса з принтерами.

Типові проблеми

• Мережевий принтер після першого налаштування все ще не друкує — пройдіть кроки в Усунення несправностей принтера Sunmi (мережа, Chrome, IP у налаштуваннях друку, статична IP).
• Chrome не друкує на IP принтера — перевірте прапорець Insecure origins treated as secure і що адреса записана саме як http://… з правильним IP.
• USB-принтер не з’являється у вікні підключення — перевірте, що принтер увімкнений, підключений до цієї каси USB-кабелем, а FireMenu відкритий у Chrome на цьому ж пристрої.
• FireMenu знову просить підключити USB-принтер — натисніть «Підключити» ще раз. Chrome може повторно попросити дозвіл після зміни USB-порту, очищення даних браузера або перезапуску пристрою.
• Принтер «не в мережі» — переконайтеся, що кабель у роутері в активному порту, а індикатор мережі на принтері в нормі; IP на новому чеку стану може змінитися після перезавантаження DHCP.
• У FireMenu немає потрібної зони друку — назви кухонь задаються в налаштуваннях закладу; якщо перемикача немає, зверніться до адміністратора.

Пов’язані статті

• Усунення несправностей принтера Sunmi — якщо мережевий принтер після налаштування не друкує: мережа, Chrome, IP у FireMenu, статична IP.
• Багатокористувацький термінал — коли один пристрій використовують кілька зон.
• Кухонний екран — якщо з кухні потрібен окремий дисплей або друк.
• Макет друку рахунку — як виглядає чек для гостя.